返品と返金

返品と返金ポリシー

 

返品に対する条件

返品は、購入日から７日以内に限り受け付けます。 
未開封かつ未使用の製品に限り、返品が可能です。
原包装の状態で返送してください。

返品の手続き

返品を希望する場合は、購入時に発行されたレシートや購入明細書を添付し、お問い合わせフォームまたはサポートまで連絡してください。
返品依頼が確認され次第、具体的な返送方法と返送先の住所をお知らせします。

返金処理

返品商品が当社に到着し、状態が確認された後、返金手続きを開始します。 
返金は元の支払い方法に基づいて行います。
例えば、クレジットカードでのお支払いの場合、返金もクレジットカードに対して行われます。
返送料の負担 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
ただし、商品に不具合があった場合や、注文商品とは異なる商品が届いた場合には当社が負担いたします。

注意事項

特定の条件に基づく返品ポリシーが存在する場合があります。
詳しい内容は当社のウェブサイトやサポートチームでご確認ください。
返品ポリシーに記載された条件に満たない返品は、受け付けられない場合がありますのでご了承ください。